Werkstudent - Operations Support (w/m/d)
Bist du bereit für eine Aufgabe mit echter Relevanz?
Gemeinsam installieren wir die Zukunft!
Aira steht für eine neue Ära, in der Wärmepumpen die sauberste und günstigste Option zu heizen sind. Wir sind der Handwerksbetrieb der nächsten Generation.
Unsere Wärmepumpe wurde in Schweden entwickelt und wird in unserem Werk in Polen hergestellt. In unseren eigenen Handwerksbetrieben in ganz Deutschland arbeiten bereits über 300 Fachkräfte daran, unseren Kunden einen reibungslosen Umstieg auf saubere Energie zu ermöglichen.
Wir haben keine Zeit zu verlieren. Komm mit uns auf die Reise. Zusammen erschaffen wir Europas führenden Wärmepumpen Fachbetrieb.
Wann startest du?
Über die Rolle
Du übernimmst die vollständige Abwicklung des Gasabmeldungsprozesses für unsere Kunden – von der Vorbereitung bis zum Abschluss
Du identifizierst den zuständigen Netzbetreiber pro Auftrag und gehst in den Austausch zu den jeweiligen Anforderungen
Du koordinierst Vollmachten und Unterlagen mit unseren Kunden und stehst im direkten Austausch mit Netzbetreibern per Telefon und E-Mail
Du bearbeitest Kundenanfragen per Mail und per Telefon
Du koordinierst interne Teams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf und Informationsfluss
Du baust unser deutschlandweites Glossar aller relevanten Netzbetreiber und ihrer Prozesse auf und pflegst es
Was Du mitbringen solltest
Eingeschriebene/r Student/in, z.B. BWL, Wirtschaftswissenschaften oder ähnliches
Mindestens 16 Stunden pro Woche Zeit
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Sichere Kommunikation am Telefon mit Kunden oder Behörden
Erfahrung mit CRM-Tools wie HubSpot von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse
Was wir dir bieten
15€ Stundenlohn
Aktive Mitgestaltung beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung einer neuen Abteilung
Einen modernen Arbeitsplatz und top Ausstattung
Einen Arbeitgeber mit der Vision, eine lebenswerte Zukunft für kommende Generationen zu schaffen
Kollaborative Teamkultur mit steiler Lernkurve und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten
Bist du bereit für eine Aufgabe mit echter Relevanz?
Werde Teil unserer Reise und schicke uns deine Bewerbung. Wir freuen uns dich persönlich kennenzulernen. Hast du noch Fragen? Wir stehen dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Werfe einfach einen Blick nach unten.
- Abteilung
- Einkauf & Planung
- Standorte
- Berlin
- Arbeitsort (Präsenz, Homeoffice...)
- Hybrid
- Beschäftigungsverhältnis
- Teilzeit